Časté dotazy

Obecně o službě

Co je služba Dej to Karlovi?

Dej to Karlovi je služba, která za vás bez starostí prodá vaše nepotřebné věci. Pro vaše věci si zdarma přijedu, zkontroluju je, nafotím, popíšu, nacením a vystavím na prodejní portály - Bazoš, Sbazar, Annonce, Aukro a OdKarla.

Co vše Karel prodává?

Prodávám téměř vše, o čem si myslím, že najde svého majitele. Nejlépe se prodává elektro. Další hojně zastoupenou kategorií jsou knihy, zábava, média. To znamená, že kromě knížek prodávám také LP desky, DVD a BluRay filmy, nebo třeba hry na PC a PlayStation. Dětský bazar využijí především maminky. Perfektní na prodej jsou zánovní dětské věci, ze kterých děti velice rychle vyrostou. Dobře se prodávají i kočárky a dětské vybavení. Pěkné a originální kousky lze najít také v kategorii oblečení a móda. Pro motoristy pak nabízím všechno možné z kategorie auto-moto. Pokud si vybavujete dům, nebo třeba chatu a chalupu, pak mám zajímavou nabídku v kategorii dům a zahrada, ale také v kategorii hobby. Na stylové vybavení chalupy pak nabízím produkty v kategorii sběratelství. Tuto kategorii samozřejmě využijí nejen chalupáři :). V kategorii bílé zboží se soustředím spíše na malé kouskym, jako např. grily, toustovače a další menší přístroje. Velkou bílou techniku bohužel nezvládnu. Pro ty, kteří o sebe dbají a vyznávají aktivní životní styl pak mám nabídku z kategorie drogerie, péče o tělo a sport.

Co Karel neprodává?

Snažím se prodat vše, co mi pošlete. Některé položky ale prodávat nemůžu. Patří mezi ně silně poškozené a znečištěné věci, nošená obuv a oblečení, křehké věci, u kterých hrozí poškození přepravou, software a hry s aktivovanými licencemi a věci těžší než 20 kg nebo příliš rozměrné věci.

Objednání odvozu vašich věcí

Jak si pro moje věci Karel přijede?

Pokud jste z Prahy a okolí, přijedu si pro vaše věci zdarma sám a to přesně v den a čas, na kterém se domluvíme. Pokud nejste z Prahy a okolí, pošlu za vámi zdarma smluvní přepravní společnost, která vaše věci vyzvedne v domluvený den.
Je možné mi věci poslat Českou poštou či jiným přepravcem na vlastní náklady do mého skladu. (Bratří Štefanů 1169/71a, 500 03 Hradec Králové - Slezské Předměstí).
Vaše věci jsem také schopný osobně v mé skladu od vás převzít.
Ve všech případech je potřeba se předem na předání vašich věcí domluvit.

Jak dlouho budu na odvoz čekat?

Odvoz vašich věci je možné si se mnou domluvit nejdříve na následující pracovní den.

Kolik za odvoz zaplatím?

Vaše věci odvezu zcela zdarma.

Musím věci nějak balit?

Pokud pro vaše věci pojede naše smluvní přepravní společnost, je potřeba věci zabalit do krabic a to takovým způsobem, aby nedošlo k jejich poškození a krabici přelepit, aby její obsah nebyl volně přístupný. Maximální rozměry balíku by neměly překročit 200 cm (délka) x 80 cm (šířka) x 60 cm (výška) a hmotnost do 20 kg.
Pokud mi věci donesete osobně anebo si pro ně pojedu sám, není potřeba je nijak balit.

Je nějak omezený počet a velikost mých věcí?

Počet balíků ani věcí nijak omezen není. Doporučuju ale poslat spíš méně, ale za to hodnotnějších věcí.
Omezená je pouze velikost věcí, které od vás převezmu. Bohužel od vás nepřevezmu položky větší, než 200 cm a těžší než 30 kg.

Co se děje po odvozu mých věcí?

Poté, co se vaše věci dostanou ke mě do skladu, zadám je do systému a začnu pracovat na tom, aby se co nejdříve prodávaly. Nejdříve vše nafotím, zkontroluji a otestuji, popíšu a nacením. Poté vám vše pošlu ke schválení a po vašem schválení vystavím na těchto prodejních portálech - Od Karla.cz, Bazoš, Sbazar, Annonce, Aukro.

Prodej vašich věcí

Za jak dlouho se moje věci začnou prodávat?

Záleží, kolik položek bude váš svoz obsahovat. Zpravidla do 1 - 5 dní od převzetí vašich věcí v mém skladě, by měly být vaše věci připraveny k prodeji.

Kde bude Karel moje věci prodávat?

Vaše položky se budou prodávat na těchto prodejních portálech:

Jak dlouho se budou moje věci prodávat?

Prodejní doba věcí závisí na nastavení jejich cen. Při schválení prodejní ceny stanovujete tzv. „Startovací cenu a minimální cenu“. Za „Startovací cenu“ se zboží začne prodávat. Pokud se neprodá, tak se zboží zlevňuje postupně až na úroveň minimální ceny.

Co se děje po prodeji vašich věcí

Kdy dostanu peníze za moje věci?

Peníze za své věci vám pošlu za 21 dní od data, kdy mi kupující zboží zaplatil. Proč musíte čekat na vyplacení 21 dní? Je to proto, že kupujícím garantuji možnost vrátit zboží do 14 dnů. Přesné termíny vyplacení najdete ve vaší klientské sekci.

Co když se některé věci neprodají?

Pokud se náhodou některá z vašich věcí neprodá, anebo už při zpracování zjistím, že je položka neprodejná, záleží na vás, co si zvolíte za metodu. Věci vám buď můžu vrátit, můžete si pro ně přijít, nechat je u nás ekologicky zlikvidovat anebo darovat na charitu.

Objednat odvoz

Nenašli jste odpověď na vaše otázky? Neváhejte mě kontaktovat:

+420 494 900 126 (všední dny od 8:00 do 16:00)

info@dejtokarlovi.cz (24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce)